POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD
NESTOR ANDRES DIAZ ESPINOSA (en adelante, DISTRIEPP), persona natural responsable de IVA, identificado con NIT 1049618303-1, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre la protección de datos personales en Colombia, adopta la presente Política de Privacidad para el sitio web www.distriepp.com.
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Razón Social / Nombre: NESTOR ANDRES DIAZ ESPINOSA (DISTRIEPP)
NIT: 1049618303-1
Régimen: Persona Natural - Responsable de IVA
Sitio Web: www.distriepp.com
Correo Electrónico de Contacto: [Insertar correo electrónico, ej: servicioalcliente@distriepp.com]
Teléfono: 3133258281
Domicilio / Dirección: Avenida Norte 57-10, Tunja, Boyacá, Colombia
2. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
Los datos recolectados a través de formularios, proceso de registro, compras en línea o canales de atención serán utilizados para las siguientes finalidades:
Gestionar el procesamiento, pago, facturación y envío de los pedidos realizados en el comercio electrónico.
Establecer comunicación directa relacionada con el estado de las compras, peticiones, quejas o reclamos (PQR).
Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables a la actividad comercial.
Enviar información comercial, publicitaria, promociones y boletines de novedades, previa autorización expresa del titular.
Mejorar la experiencia de navegación y la seguridad en la plataforma www.distriepp.com.
3. Derechos de los Titulares de los Datos
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los clientes y usuarios tienen derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a DISTRIEPP.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Ser informados sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
4. Procedimiento para Ejercer los Derechos (Consultas y Reclamos)
El titular o sus causahabientes podrán elevar consultas o reclamos relacionados con sus datos personales enviando una solicitud por escrito al correo electrónico: [Insertar correo de contacto].
Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo.
Reclamos (Corrección, actualización o supresión): Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.
5. Seguridad de la Información y Pasarelas de Pago
DISTRIEPP adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
Las transacciones electrónicas y el procesamiento de pagos se realizan a través de pasarelas de pago seguras y certificadas. DISTRIEPP no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito en sus servidores.
6. Uso de Cookies
El sitio web www.distriepp.com utiliza cookies y tecnologías similares para personalizar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y recordar las preferencias del usuario (como los artículos en el carrito de compras). El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento.
7. Vigencia y Modificaciones
La presente política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web. DISTRIEPP se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será informado oportunamente a través de la página web www.distriepp.com.
